Al parecer, algunos propietarios de Nintendo 3DS están experimentando problemas con su sistema después de realizar la última actualización la 5.0.0-11. Si ya no puedes acceder a la eShop de Nintendo y a la configuración del sistema, debido a la última actualización, Nintendo dice que pruebes estos pasos:

• Apague el sistema.
• Pulse el botón de encendido, e inmediatamente pulse y mantenga pulsado el botón L, R botón, el botón A, al mismo tiempo que presionamos arriba en el d-pad.
• Siga pulsando los botones hasta que la pantalla de actualización del sistema se muestra.
• Pulse OK en la pantalla de actualización del sistema.
• Si la situación sigue sin resolverse, comuníquese con Nintendo.